Regulamin serwisu N1bet Casino

Poniższy regulamin określa warunki korzystania z naszej platformy. Zanim rozpoczniesz grę, przeczytaj go w całości, ponieważ każde użycie serwisu oznacza akceptację wszystkich zapisów.

Akceptacja regulaminu

Rejestrując konto, logując się lub otwierając dowolną grę na naszej platformie, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i akceptujesz niniejszy regulamin wraz ze wszystkimi jego załącznikami. Akceptacja wchodzi w życie w momencie utworzenia konta i obowiązuje przez cały okres jego istnienia.

• Korzystanie z serwisu oznacza zgodę na wszystkie klauzule regulaminu, także te dotyczące bonusów i wypłat.
• Jeśli nie akceptujesz któregoś z zapisów, nie utworzysz konta i nie będziesz korzystać z naszych usług.
• Regulamin dostępny jest w każdym momencie w stopce serwisu, a jego aktualna wersja zastępuje wszystkie poprzednie.

Kto może grać u nas

Konto może założyć wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat i osiągnęła wiek pozwolony na grę hazardową w swoim kraju zamieszkania. Gracze z jurysdykcji objętych ograniczeniami, m.in. USA, Wielkiej Brytanii, Francji, Holandii, Szwecji czy Rosji, nie mogą korzystać z serwisu.

• Jedna osoba może posiadać wyłącznie jedno konto; wielokrotność kont skutkuje ich zamknięciem i konfiskatą środków.
• Podczas rejestracji podajesz prawdziwe dane osobowe, zgodne z dokumentem tożsamości.
• Przed pierwszą wypłatą weryfikujemy Twoją tożsamość (KYC): dokument tożsamości, potwierdzenie adresu i metody płatności.
• Prowadzimy działalność na licencji Curaçao eGaming nr 8048/JAZ2021-169, a operatorem serwisu jest N1 Interactive Ltd, działająca od 2021 roku.

Depozyty, wypłaty i weryfikacja

Środki wpłacasz metodami dostępnymi w kasie, m.in. BLIK, Przelewy24, karty Visa i Mastercard, portfele elektroniczne oraz kryptowaluty. Minimalna wpłata wynosi 40 PLN, a minimalna wypłata 85 PLN. Wypłaty realizujemy do 10 000 PLN dziennie i do 40 000 PLN miesięcznie.

• Portfele elektroniczne i kryptowaluty: realizacja wypłaty w ciągu 0-24 godzin.
• Karty i przelew bankowy: 1-5 dni roboczych.
• Nie pobieramy prowizji od wpłat ani wypłat; ewentualne koszty po stronie pośredników ponosi użytkownik.
• Pierwsza wypłata jest możliwa po pozytywnym przejściu weryfikacji KYC.
• Konto nieaktywne przez 12 kolejnych miesięcy uznajemy za uśpione i możemy naliczać miesięczną opłatę administracyjną, nie przekraczającą poziomu dopuszczanego prawem.

Zasady bonusów i promocji

Bonusy przyznajemy w celach rozrywkowych i według odrębnych warunków każdej promocji. Warunki obrotu, maksymalna kwota, dozwolone gry i termin ważności są zawsze opisane przy konkretnej ofercie. Szczegółowe parametry aktualnych promocji znajdziesz w regulaminach na stronie głównej.

• Środki bonusowe objęte są warunkiem obrotu przed ich wypłatą.
• Podczas aktywnego bonusu maksymalny zakład na spin jest ograniczony; przekroczenie limitu może unieważnić bonus i wygrane z niego.
• Niektóre gry nie wliczają się do obrotu lub liczą się obniżonym udziałem.
• Nadużywanie promocji, wykorzystywanie błędów systemowych lub strategii niskiego ryzyka w celu spełnienia obrotu skutkuje anulowaniem bonusu.
• Niewykorzystany bonus wygasa po upływie terminu ważności określonego w warunkach promocji.

Zakazane działania na platformie

Od każdego gracza oczekujemy uczciwej gry. Wszelkie próby oszustwa, manipulacji lub ominięcia zasad skutkują natychmiastowym zablokowaniem konta, konfiskatą środków i, w uzasadnionych przypadkach, zgłoszeniem sprawy organom ścigania.

• Tworzenie wielu kont w celu wielokrotnego odbierania bonusów.
• Chargebacki i rekurencyjne odwołania zatwierdzonych płatności.
• Collusion, uzgadnianie działań z innymi graczami na niekorzyść reszty uczestników.
• Używanie botów, skryptów i zautomatyzowanych narzędzi do gry.
• Maskowanie lokalizacji przez VPN lub proxy w celu ominięcia ograniczeń geograficznych.
• Wykorzystywanie błędów technicznych i luk w oprogramowaniu platformy.

Odpowiedzialna gra i samowykluczenie

Hazard to forma rozrywki, a nie sposób zarabiania. Udostępniamy narzędzia, które pomagają zachować kontrolę nad grą, i zachęcamy do korzystania z nich od pierwszego dnia. Linki do organizacji wspierających, m.in. KBPN i Gambling Therapy, znajdziesz w dedykowanej sekcji serwisu.

• Limity wpłat i strat: możesz je ustawić samodzielnie w ustawieniach konta w dowolnym momencie.
• Przypomnienia o czasie sesji i kontrole rzeczywistości (reality checks).
• Samowykluczenie: na wniosek zamykamy Twoje konto na wybrany okres, od 6 do 12 miesięcy lub na stałe.
• W przypadku zaobserwowania sygnałów problemowego hazardu mamy prawo skontaktować się z Tobą i zaproponować ograniczenia lub wykluczenie.
• Okres samowykluczenia nie może zostać skrócony po jego rozpoczęciu.

Zamknięcie konta i reklamacje

Możesz zamknąć konto w każdej chwili, kontaktując się z naszym działem wsparcia dostępnym 24/7 przez czat na żywo lub adres [email protected]. Po zamknięciu konta wypłacamy środki z salda zgodnie z obowiązującymi limitami, po zakończeniu weryfikacji.

• Reklamację możesz złożyć mailem lub przez czat; potwierdzamy jej przyjęcie niezwłocznie, a odpowiedź udzielamy w terminie do 30 dni.
• Przed eskalacją sporu prosimy o próbę polubownego rozwiązania bezpośrednio z naszym zespołem.
• Sprawy nierozstrzygnięte podlegają prawu właściwemu dla jurysdykcji licencji Curaçao eGaming, zgodnie z zapisami licencji nr 8048/JAZ2021-169.
• Zamknięcie konta nie zwalnia z obowiązku rozliczenia aktywnych bonusów i obrotów.

Zmiany w regulaminie

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji regulaminu, np. w odpowiedzi na zmiany prawa, wymogów licencyjnych lub funkcji serwisu. O każdej istotnej zmianie informujemy Cię e-mailem na adres powiązany z kontem oraz komunikatem po zalogowaniu, co najmniej 7 dni przed wejściem jej w życie.

• Nowa wersja regulaminu publikowana jest w serwisie wraz z datą wejścia w życie.
• Kontynuowanie gry po tej dacie oznacza akceptację zmienionych zapisów.
• Jeśli nie zgadzasz się na zmiany, możesz zamknąć konto i wypłacić środki przed ich wejściem w życie.
• Zmiany nie działają wstecz i dotyczą wyłącznie okresu po ich publikacji.

Najczęstsze pytania

Czy muszę weryfikować tożsamość przed wypłatą?

Tak, przed pierwszą wypłatą przeprowadzamy weryfikację KYC: prosimy o dokument tożsamości, potwierdzenie adresu i potwierdzenie metody płatności. Bez weryfikacji wypłata nie zostanie zrealizowana.

Ile kont mogę posiadać?

Jedno. Wielokrotne konta jednej osoby naruszają regulamin i mogą skutkować zamknięciem wszystkich kont oraz anulowaniem wygranych.

Czy mogę grać przez VPN?

Nie. Maskowanie rzeczywistej lokalizacji w celu obejścia ograniczeń geograficznych jest zabronione i prowadzi do blokady konta.

Jak zamknąć konto?

Napisz do nas przez czat na żywo lub na [email protected]. Zamkniemy konto i wypłacimy środki z salda po standardowej weryfikacji.

Czy mogę skrócić okres samowykluczenia?

Nie. Okres samowykluczenia jest wiążący i nie ulega skróceniu po jego rozpoczęciu, dla Twojego bezpieczeństwa.